Datenschutzerklärung
Analytics
Diese Website sammelt personenbezogene Daten, die als Grundlage für unsere Website-Analytics dienen. Dazu gehören:
Informationen über Deinen Browser, Dein Netzwerk und Dein Gerät
Webseiten, die Du vor dem Besuch dieser Website aufgerufen hast
Deine IP-Adresse
Diese Informationen können auch Details über Deine Nutzung dieser Website enthalten, einschließlich:
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Wir stellen diese Informationen Squarespace, unserem Anbieter für Website-Analytics, zur Verfügung, um mehr über den Traffic und die Aktivität auf dieser Website zu erfahren.
Cookies
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, wobei es sich um kleine Dateien oder kurze Texte handelt, die auf ein Gerät heruntergeladen werden, wenn ein Besucher auf eine Website oder App zugreift. Informationen zum Anzeigen der auf deinem Gerät platzierten Cookies findest Du unter “Über die von Squarespace verwendeten Cookies”.
Diese notwendigen und erforderlichen Cookies werden immer verwendet, da sie es Squarespace, unserer Hosting-Plattform, ermöglichen, diese Website sicher für dich bereitzustellen.
Diese Analytics- und Performance-Cookies werden, wie oben beschrieben, nur dann auf dieser Website verwendet, wenn Du unser Cookie-Banner bestätigst. Diese Website verwendet Analytics- und Performance-Cookies, um Einblick in den Website-Traffic, die Website-Aktivität und andere Daten zu erhalten.
Besucherdaten
Wenn Du etwas auf dieser Website kaufst, erfassen wir personenbezogene Daten von Dir, um die Bestellung abzuwickeln. Wir erfassen möglicherweise Informationen wie z. B. Deine:
Rechnungs- und Lieferadresse
Details zu Deinem Einkauf
E-Mail-Adresse
Name
Telefonnummer
Wir übermitteln diese Informationen an Squarespace, unseren Anbieter für Onlineshop-Hosting, damit dieser uns Website-Dienste bereitstellen kann.
Individuelle Merchandise Artikel
Wir verwenden Printful, einen Drittanbieter-Service, um individuelle Warenbestellungen abzuwickeln. Printful übernimmt Produktion, Verpackung und Versand der Produkte. Nachdem Du eine Bestellung aufgegeben hast, werden Deine Bestelldaten automatisch zur Abwicklung an Printful gesendet.
Diese Details beinhalten:
Rechnungs- und Lieferadresse
Details zu Deinem Kauf (z. B. Produktabmessungen)
E-Mail-Adresse
Name Telefonnummer
Wir teilen diese Daten mit Printful zum Zweck der Herstellung und Lieferung deiner Produkte. Wir empfehlen Dir, die Datenschutzerklärung von Printful zu lesen, um zu verstehen, wie Printful die erhaltenen Daten verarbeitet.
Formular Block-Einreichungen
Wenn Du Informationen über das Webformular an diese Website sendest, erfassen wir die im Webformular angeforderten Daten, um Deine Übermittlungen zu verfolgen und darauf zu antworten. Wir übermitteln diese Informationen an Squarespace, unseren Website-Hosting-Anbieter, damit Squarespace uns Website-Services bereitstellen und uns bei der Pflege unserer Beziehung zu Dir unterstützen kann. Wir übermitteln diese Informationen auch zu Speicherzwecken mit und zu Datenübertragungszwecken mit Zapier.
Versand
Wenn Du ein physisches Produkt auf dieser Website kaufst, erfassen wir personenbezogene Daten von Dir, um die Bestellung an Dich zu versenden.
Wir können Informationen erheben wie:
Rechnungs- und Lieferadresse
Details zu Deinem Kauf (z. B. das Gewicht des Produkts)
E-Mail-Adresse
Name
Telefonnummer
Wir teilen diese Informationen mit Squarespace, unserem Anbieter für Website-Hosting, damit dieser uns Versanddienste bereitstellen kann.
Während Du den Bezahlvorgang durchläufst, kann diese Website Deine Liefer- und Rechnungsadresse automatisch vervollständigen, indem diese Deine Eingaben mit der Google Places-API teilt und Dir Vorschläge zur Verbesserung Deines Bestellvorgangs unterbreitet.
Versandkosten
Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht der Bestellung. Die Kosten richten sich nach den offiziellen Versandkosten für den Brief- und Paketversand der schweizerischen Post, durch welche der Versand abgewickelt wird. Beim Check-out wird das Gesamtgewicht berechnet und die daraus resultierenden Versandkosten ermittelt. Die aktuellen Versandkosten können im Kassenbereich eingesehen werden.
Um die Versandkosten möglichst tief zu halten, wird vorzugsweise und sofern möglich, per Briefpost verschickt. Wenn Du ausdrücklich Paketversand wünscht, bitten wir Dich, dies vor Abschluss des Kaufes per Mail an info@ateliercreatif.studio mitzuteilen. Wir melden uns per Antwortmail bei Dir, sobald wir den Versand entsprechend angepasst, und Du den Kauf korrekt abschliessen kannst. Die dadurch zusätzlich anfallenden Versandkosten sind von Dir zu tragen.
Rückgabe / Umtausch
Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus, dennoch kann es passieren dass etwas übersehen wird. Dafür geben wir Dir die Möglichkeit, das mangelhafte Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden. Rückgaben werden nur bei qualitativ mangelhaften Artikeln akzeptiert. Dabei muss der Artikel optisch mangelhaft sein wie:
eingerissenes Papier
unsauber gedruckte Seiten
eingedellte Notizbuchcovers
Aufzählung nicht abschliessend
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
Schäden die durch eine unsachgemässe Behandlung entstanden sind
Produkte bei denen Du selbst Reparaturversuche unternommen hast
Damit wir die Rückgabe korrekt erfassen können, musst Du der Rückgabe ein Schreiben beigelegen indem Du den Mangel genau beschreibst. Wir werden anschliessend Kontakt mit Dir aufnehmen.
Da die meisten angebotenen Artikel Einzelstücke sind, ist ein Umtausch ausdrücklich ausgeschlossen.
Squarespace Payments
Wenn Du auf dieser Website bei uns einkaufst, verwenden wir Squarespace Payments als Zahlungslösung. Squarespace Payments ist eine vollständig integrierte, native Zahlungslösung, die uns von unserem Onlineshop-Dienstleister Squarespace zur Verfügung gestellt wird. Squarespace Payments nutzt die folgenden Drittanbieter, die ebenfalls Deine personenbezogenen Daten erhalten und in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärungen verarbeiten:
Stripe – Zahlungsabwicklungsdienste. Die Datenschutzrichtlinie von Stripe kannst Du unter https://stripe.com/privacy lesen.
Sift – Dienste zur Überwachung und Erkennung von Betrug. Sifts Datenschutzrichtlinie kannst Du unter https://sift.com/service-privacy lesen.
Steuern
Wenn Du auf dieser Website einen Kauf tätigst, nutzen wir Squarespace als unsere E-Commerce-Plattform. Squarespace verwendet Stripe, einen Drittanbieter-Service, zur automatisierten Steuerberechnung. Wir können Informationen erheben wie:
Rechnungs- und Lieferadresse
Details zu Deinem Kauf (z. B. Produktsteuercodes für die gekauften Artikel)
Name
Stripe kann auch personenbezogene Daten erhalten und diese in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärungen verarbeiten.
Bestell- und Konto-E-Mails
Wir senden Dir E-Mails mit Nachrichten über Deine Bestellung oder eventuell Kontoaktivität zu. So können wir Dir beispielsweise eine E-Mail senden, um Dir mitzuteilen, dass
Du einen Einkauf getätigt hast
Deine Bestellung bestätigt wurde
Deine Bestellung versandt wurde
Deine Bestellung storniert wurde
Du ein Kundenkonto erstellt hast
Das Passwort für Dein Kundenkonto zurückgesetzt oder aktualisiert wurde
Es ist nicht möglich, sich von diesen Nachrichten abzumelden.
Wir geben Deine Kontaktinformationen an Squarespace, unseren Website-Hosting-Anbieter, weiter, damit Squarespace diese E-Mails in unserem Namen an Dich senden und uns bei der Verwaltung unserer Beziehung zu Dir unterstützen kann.
Marketing E-Mails
Wir senden Dir eventuell Marketing-E-Mails, von denen du Dich durch Anklicken des Links am Ende der E-Mail abmelden kannst. Wir geben Deine Kontaktinformationen an Squarespace, unseren E-Mail-Marketing-Anbieter, weiter, damit Squarespace diese E-Mails in unserem Namen versenden und uns bei der Verwaltung unserer Beziehung zu Dir unterstützen kann.
Website Besucher
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Schriftarten
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